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关于 GenPay

GenPay 适合谁使用?

GenPay 面向小型企业和商户,例如市集摊主、餐饮商户、快闪店和小型零售商,他们需要实用的线下结账工具。

这是面向消费者的钱包应用吗?

不是。GenPay 是面向商户的支付应用,聚焦于 POS、结账、商品、客户和运营工作流。

GenPay 支持多个国家吗?

支持。GenPay 可以与多个 Stripe 支持国家中的商户配合使用,但具体可用性取决于已连接 Stripe 账户所在国家及其可用功能。

GenPay 支持多币种吗?

支持。GenPay 可以通过 Stripe 账户支持多币种,但可展示和结算的币种取决于账户国家、启用的支付方式和结算设置。

收银与 POS

GenPay 支持顾客自助结账吗?

支持。GenPay 提供二维码结账、顾客扫码支付和自助终端式自助销售体验。

我可以在自助终端模式下使用 GenPay 吗?

可以。在受支持的 Android 部署中,自助终端模式支持面向顾客的结账。管理员退出流程为:在 Android 中取消固定、彻底重启应用,然后使用 Setup Step 2 关闭自助终端模式。

Checkout 包含折扣字段吗?

Checkout 主要优化购物车总额、税费和小费展示。折扣和其他高级调整由 Payments 工作区处理。

我可以为结账生成二维码吗?

可以。GenPay 可以生成由 Stripe 托管的结账链接和二维码,让顾客在自己的设备上付款。

目录与商品

商品可以设置多个分类吗?

可以。商品表单支持逗号分隔的多个分类,Checkout 也可以按这些分类筛选商品。

我可以用手机上传商品图片吗?

可以。商户可以通过手机上传商品图片并将其加入商品目录。

创建商品后还能编辑或归档吗?

可以。商品可在应用内编辑,包括替换或清除图片,也可以随库存变化进行归档或恢复。

商品可以同时用于员工结账和顾客结账吗?

可以。该商品目录旨在同时支持商户主导结账和顾客主导的明细化结账流程。

客户与账单

我可以编辑或删除客户记录吗?

可以。客户记录可在 Customers 工作区编辑,删除时需要确认步骤。

如何为客户处理发票和订阅?

在 Customers 工作区中使用客户操作来创建订阅、创建发票以及打开未付款发票的支付链接。

硬件与权限

为什么 GenPay 使用蓝牙?

蓝牙用于连接受支持的读卡器及相关结账硬件。

为什么 GenPay 请求定位权限?

定位用于受支持的读卡器发现和与位置相关的硬件流程,而不是广告用途。需要时 Android 会显示系统权限提示。

生物识别应用锁如何工作?

在受支持的 Android 配置中,GenPay 支持上滑解锁,然后调用设备生物识别提示进行验证,并可配合空闲自动锁。

Google Play 与支持

在哪里可以找到隐私政策和支持信息?

请使用本网站以及应用支持界面中链接的 GenPay 公开隐私、联系、硬件和账户删除页面。

如何申请删除账户?

可在应用中使用 Delete My Account 流程;若该流程不可用,可通过公开的账户删除页面申请删除商户数据。