GenPay について
GenPay は誰向けですか？
小規模事業者や加盟店向けで、対面販売を実務的に運用したい事業に適しています。
一般消費者向けウォレットですか？
いいえ。GenPay は加盟店向けの POS、checkout、運用フローに特化しています。
複数の国で使えますか？
はい。接続した Stripe アカウントの国での提供状況に依存します。
複数通貨に対応しますか？
はい。国、決済手段、Stripe の精算設定に応じて対応します。
Checkout と POS
顧客セルフチェックアウトに対応していますか？
はい。QR checkout、scan-and-pay、キオスクモードに対応しています。
キオスクモードは使えますか？
はい。対応 Android で利用でき、管理者手順で終了できます。
Checkout に割引項目はありますか？
Checkout はカート、税、チップ表示を重視します。高度な割引調整は Payments で行います。
checkout 用の QR コードを生成できますか？
はい。Stripe ホスト型リンクと QR を生成し、顧客端末で支払いできます。
カタログと商品
商品に複数カテゴリを設定できますか？
はい。カンマ区切りで複数カテゴリを指定できます。
スマホから商品画像をアップロードできますか？
はい。スマホから直接カタログへ画像をアップロードできます。
作成後に商品を編集・アーカイブできますか？
はい。編集、画像差し替え、アーカイブ、復元に対応しています。
スタッフ会計と顧客会計の両方で同じ商品を使えますか？
はい。同一カタログで有人会計と顧客主導会計の両方を運用できます。
顧客と請求
顧客データの編集や削除はできますか？
はい。Customers ワークスペースで編集でき、削除時は確認が入ります。
顧客の請求書やサブスクはどう管理しますか？
顧客操作からサブスク作成、請求書作成、未払い請求リンクの表示ができます。
ハードウェアと権限
なぜ GenPay は Bluetooth を使うのですか？
対応リーダーや周辺決済機器の検出・接続のために使用します。
なぜ位置情報アクセスが必要ですか？
リーダー検出や一部ハードウェア設定フローで利用するためです。
生体認証アプリロックはどう動作しますか？
対応 Android でスワイプ解除後、システムの生体認証で確認します。
レシート印刷で推奨されるプリンター種類は何ですか？
推奨は Bluetooth Classic の ESC/POS SPP 対応サーマルレシートプリンターです。Epson TM-P 系列、Bixolon SPP-R 系列、互換性のある Star 携帯型プリンターが代表的です。BLE 専用プリンターはメーカー SDK 連携が必要な場合が多く、既定の推奨経路ではありません。
新規注文アラートはどのように動作しますか？
アプリ内アラートトグルで有効対象を制御し、最終的な通知挙動は Android 通知設定で制御します。端末のプッシュトークンはログイン後に自動同期されます。
Google Play とサポート
プライバシーポリシーとサポート情報はどこですか？
GenPay 公開サイトとアプリ内サポートリンクから確認できます。
アカウント削除はどう申請しますか？
アプリ内 Delete My Account または公開の削除ページから申請できます。