Compte
Demander la suppression du compte
Si votre compte commercant a ete cree via GenPay, utilisez d abord la suppression dans l application si disponible, puis cette page publique pour les demandes web.
Prise en charge de la suppression
Chemin de requête dans l'application et sur le Web
Étapes de la demande de suppression
- Utilisez le flux Supprimer mon compte intégré à l'application s'il est disponible pour vous.
- Si vous avez besoin d'une assistance Web, envoyez un e-mail à l'équipe GenPay en utilisant le lien de demande de suppression sur cette page.
- Incluez l'adresse e-mail de votre compte et le contexte commercial afin que la demande puisse être satisfaite en toute sécurité.
Note de conservation des donnees
Certains enregistrements peuvent devoir être conservés à des fins de prévention de la fraude, de sécurité, d'opérations de paiement ou de conformité légale. Gardez vos divulgations publiques alignées sur vos pratiques réelles de conservation des données.