Konto
Fordern Sie die Löschung Ihres Kontos an
Wenn Ihr Händlerkonto über GenPay erstellt wurde, nutzen Sie den In-App-Löschvorgang, sofern verfügbar, und diese öffentliche Seite für webbasierte Löschanfragen.
Löschunterstützung
In-App- und Web-Anfragepfad
Schritte zur Löschanforderung
- Verwenden Sie den In-App-Ablauf „Mein Konto löschen“, sofern er für Sie verfügbar ist.
- Wenn Sie Web-Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail an das GenPay-Team über den Löschanforderungslink auf dieser Seite.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und den Geschäftskontext an, damit die Anfrage sicher zugeordnet werden kann.
Aufbewahrungsvermerk
Einige Aufzeichnungen müssen möglicherweise zur Betrugsprävention, zur Sicherheit, für Zahlungsvorgänge oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden. Achten Sie darauf, dass Ihre öffentlichen Offenlegungen mit Ihrer tatsächlichen Vorgehensweise bei der Datenaufbewahrung in Einklang stehen.